Zwroty, reklamacje i odstąpienie od umowy

Poniżej znajdziesz informacje o zwrocie towaru oraz możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość — zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku uznania reklamacji możesz otrzymać wymianę towaru lub zwrot środków.

Najczęściej zadawane pytania

• Koszt odesłania towaru przy odstąpieniu ponosi kupujący, chyba że poinformowaliśmy inaczej.
• Termin na odstąpienie wynosi 14 dni od otrzymania przesyłki.
• Towar może nosić ślady przymierzenia, o ile nie wpływa to na jego wartość.